Условия магазина

1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy dostępny pod adresem las-pilates.pl prowadzi Aqua Marina Nikitina, ul. Dywizjonu AK „Jeleń” 7A/U8, 00-712 Warszawa, NIP 5213625028, REGON 363578440 (dalej: Sprzedawca), prowadząca studio Las Pilates. Kontakt: studio@las-pilates.pl, tel. +48 798 099 278. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Zamówienie oznacza akceptację Regulaminu.

2. Ceny i płatności Ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile Sprzedawca jest jego płatnikiem. Płatności obsługuje Stripe (karta, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay); dane karty wpisuje się wyłącznie na stronie Stripe. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy na podany adres e-mail.

3. Karty podarunkowe Karta podarunkowa to kod do wykorzystania na zajęcia w studiu Las Pilates, w rodzaju podanym na karcie (np. „4 zajęcia grupowe”). Po opłaceniu zamówienia kartę z kodem w pliku PDF wysyłamy e-mailem, zwykle w ciągu kilku minut. Kod wpisuje się przy rezerwacji w systemie Fitssey, w koszyku. Kod jest jednorazowy i ważny do daty podanej na karcie (do 12 miesięcy od wystawienia). Po upływie tej daty traci ważność, a jego wartość nie podlega zwrotowi. Kodu nie można wymienić na gotówkę. Kod może wykorzystać każda osoba, która go posiada, dlatego prosimy o jego ochronę. Karta nie jest imienna.

4. Odzież i produkty fizyczne Produkty fizyczne wysyłamy kurierem na terenie Polski albo wydajemy po zamówieniu w studiu (opcja „Odbiór w studiu”). Koszt wysyłki jest podany przy zamówieniu. Wysyłamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych od opłacenia zamówienia.

5. Pliki PDF Pliki PDF dostarczamy w formie cyfrowej, od razu po opłaceniu zamówienia. Konsument, który przed zakupem wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, traci prawo odstąpienia od umowy.

6. Odstąpienie od umowy (konsumenci) Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia (w przypadku produktów fizycznych – od otrzymania towaru) bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres studio@las-pilates.pl. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych, o których mowa w pkt 5, ani do kodów, które zostały już wykorzystane do rezerwacji zajęć. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni, tą samą metodą, jaką użyto przy zakupie. Koszt odesłania produktu fizycznego ponosi konsument.

7. Reklamacje Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru, treści cyfrowej i usługi z umową na zasadach przewidzianych w przepisach prawa. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres studio@las-pilates.pl, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli kod z karty nie działa, napisz do nas, a wyślemy nowy lub zwrócimy płatność.

8. Dane osobowe Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie las-pilates.pl/pl/polityka-prywatnosci.

9. Postanowienia końcowe Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. przez platformę ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) lub rzecznika konsumentów. Do umów stosuje się prawo polskie. Regulamin obowiązuje od 3 października 2026 r.